Siti Masrohatin, Tika Puji Susanti, and Yuni Cahya Kurniasih, “ANALISIS STRATEGI PELAYANAN PADA PRODUK KREDIT UMUM DI PT.BPR MITRA JAYA MANDIRI PUSAT KALISAT”, JG, vol. 2, no. 01, pp. 155–163, Feb. 2024.